سبد خرید شما خالی است روشهای ارسال سفارش
رویه ارسال و تحویل سفارش فروشگاه الوسیسمونی
۱. پیک اکسپرس موتوری (ویژه مناطق ۲۲گانه تهران)
زمان ارسال با پیک اکسپرس موتوری
- اگر محصول انتخاب شده در انبار الو سیسمونی موجود باشد و سفارش شما پیش از ساعت 8 عصر ثبت و تایید شود، سفارش شما در همان روز به آدرس ثبت شده تحویل داده میشود.
- اگر محصول انتخاب شده در انبار الوسیسمونی موجود باشد و سفارش شما پس از ساعت 8 عصر ثبت و تایید شود، سفارش شما در طی روز کاری بعد به آدرس ثبت شده تحویل داده میشود.
- اگر محصول انتخاب شده در انبار الو سیسمونی موجود نباشد، زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار الو سیسمونی به زمان ارسال اضافه خواهد شد (با شما حتما تلفنی هماهنگ شده و زمان به شما اعلام میگردد).
هزینه ارسال با پیک اکسپرس الو سیسمونی (ویژه مناطق ۲۲گانه تهران):
هزینه ارسال با پیک اکسپرس الو سیسمونی برای سفارش های به مبلغ بیشتر از15 میلیون تومان، رایگان است (به استثنای کالاهای سنگین و حجیم).
هزینه ارسال با پیک اکسپرس الو سیسیمونی برای سفارش های به مبلغ کمتر از ۵ میلیون تومان، 190 هزار تومان است.
توجه: شرایط بالا برای کالاهای سنگین و پرحجم متغیر است .)
2. ارسال توسط شرکت های معتبر حمل و نقل نظیر تیپاکس،ماهکس،چاپار و ...
اگر کالای انتخاب شده در انبار موجود باشد، سفارش ظرف یک روز کاری تحویل شرکت حمل و نقل میگردد. شرکت حمل و نقل بسته را تا حداکثر ۱ تا ۳ روز کاری پس از ارسال به آدرس ثبت شده تحویل میدهد.
اگر محصول انتخاب شده در انبار الو سیسمونی موجود نباشد، زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار کودکو به زمان ارسال اضافه خواهد شد (در حدود 2 الی 4 روز کاری).
بارکد و اطلاعات مرسوله برای شما ارسال و در سایت شرکت قابل رهگیری میباشد و هزینه آن بصورت پس کرایه از شما درب منزل دریافت خواهد شد در مواردی استثنا
با هماهنگی قبلی هزینه توسط فروشگاه پرداخت و بصورت کارت به کارت از شما دریافت میگردد.
3. پست پیشتاز
زمان ارسال با پست پیشتاز:
اگر کالای انتخاب شده در انبار موجود باشد، سفارش ظرف یک روز کاری تحویل پست میگردد. شرکت پست بسته را تا حداکثر ۱ تا ۳ روز کاری پس از ارسال به آدرس ثبت شده تحویل میدهد.
اگر محصول انتخاب شده در انبار کودکو موجود نباشد، زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار کودکو به زمان ارسال اضافه خواهد شد (در حدود ۲ الی ۳ روز کاری).
سقف وزنی ارسال بسته: ۳۰ کیلوگرم
جهت رهگیری مرسوله پستی به روش پیشتاز بر روی لینک زیر کلیک کنید:
هزینه ارسال با پست پیشتاز:
برای تهران:
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارش‌های به مبلغ بیشتر از 10 میلیون تومان (برای مرسولات عادی) رایگان است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارش‌های به مبلغ کمتر از 10 میلیون تومان طبق تعرفه پستی محاسبه میشود.
برای خارج از تهران:
هزینه ارسال بستگی به وزن کالا، شهر مقصد، و نوع کالای سفارش دارد.
هزینه ارسال به شهرستان‌ها برای سفارش‌هایی با مبلغ بیشتر از 10 میلیون تومان (برای مرسولات عادی) رایگان است.
توجه: شرایط بالا برای کالاهای سنگین و پرحجم معتبر نیست. (به کالایی که بالای سه کیلوگرم وزن داشته باشد کالای حجیم گفته میشود مثل کالسکه . کریر . صندلی ماشین. تخت و پارک و.....)
توجه: پوشک شامل ارسال رایگان نیست.
اگر بسته خود را در چارچوب زمانی مشخص شده دریافت نکردید، ما پیگیری‌‌های لازم را با شرکت حملکننده انجام خواهیم داد.
در طی دوران ویژه نظیر روزهای پایانی سال یا روزهای پایانی تعطیلات تابستانی و غیره، زمان ارسال ممکن است تحت تاثیر قرار گیرد.
4. شرایط ارسال کالاهای سنگین و حجیم
- کالاهای سنگین و پرحجم مشمول ارسال رایگان نیستند و بصورت پس کرایه ارسال می‌شوند.
- اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین و پرحجم باشد در تهران، بوسیله شرکتهای معتبر ارسال و هزینه مطابق تعرفه آن شرکت محاسبه و بهنگام تحویل از مشتری دریافت خواهد شد. ارسال در شهرستان و حومه تهران بوسیله شرکتهای حمل بار معتبر نظیر چاپار و تیپاکس صورت گرفته و هزینه مطابق تعرفه آن شرکت محاسبه و بهنگام تحویل از مشتری دریافت خواهد شد.
برخی از کالاهای دیگر نیز در دسته کالاهای حجیم قرار می‌گیرند که بدلیل هزینه بالای ارسال پستی شامل شرایط ارسال رایگان نمی‌شوند و هزینه ارسال به سفارش اضافه خواهد شد. برخی از این اقلام عبارتند از انواع کالسکه، صندلی ماشین نوزاد و کودک، صندلی غذا، پوشک و کالاهای مشابه دیگر.
شرایط عمومی تحویل سفارش:
- خریدار باید کارت شناسایی معتبر متعلق به شخص گیرنده ثبت شده در سفارش یا صاحب حساب کاربری سفارش دهنده را به مامور تحویل سفارش ارائه دهد.
- مامورین تحویل سفارش الوسیسمونی موظف هستند سفارش را جلوی درب اصلی منتهی به خیابان در آدرس تحویل ثبت شده به خریدار تحویل دهند.
- اکیدا توصیه میشود، سفارش خود را به محض دریافت به از نظر سالم بودن بستهبندی و تطابق تعداد و ماهیت اقلام سفارش کنترل کنید.
- همکاران تحویل ما دقایقی را برای انجام کنترل و تایید از سوی خریداران اختصاص خواهند داد.
- آدرس تحویل سفارش باید کامل و دقیق باشد.
روزهای تعطیل
در روزهای تعطیل رسمی، سرویس ارسال در دسترس نیست و در صورت قرار گرفتن این روزها در بین زمان ارسال، تعداد روزهای تعطیل به زمان ارسال سفارش اضافه خواهد شد.
